Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées via le site de commande en ligne de Live Pizza. Toute commande passée implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 2 — Produits et prix
Les produits proposés sont ceux figurant sur notre carte en ligne au moment de la commande. Les prix sont indiqués en euros TTC. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment ; les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 3 — Commande
La commande est définitivement validée après confirmation du paiement. Live Pizza se réserve le droit d'annuler toute commande pour laquelle un problème de paiement ou de disponibilité serait constaté, et en informera le client dans les plus brefs délais.
Article 4 — Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen proposé lors de la commande. Les transactions sont sécurisées. Aucune information bancaire n'est conservée par Live Pizza.
Article 5 — Retrait / livraison
Les modalités de retrait ou de livraison (délais, zone, frais) sont précisées lors de la validation de la commande. En cas d'impossibilité de respecter ces délais, le client en sera informé et pourra annuler sa commande et être remboursé.
Article 6 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux denrées alimentaires périssables. Une fois la commande confirmée et en préparation, elle ne peut être annulée.
Article 7 — Réclamations
Toute réclamation doit être adressée à contact@live-pizza.fr dans les 24 heures suivant la réception de la commande, en précisant le numéro de commande et la nature du problème constaté.
Article 8 — Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents de [ville] seront seuls compétents.
Dernière mise à jour : 2026